Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso de la plataforma TradeDNA, sus herramientas de análisis de trading y sus servicios de inteligencia artificial.
Última actualización: 23 de julio de 2026
1.Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre ti ("el Usuario") y TradeDNA ("nosotros", "la Plataforma") respecto al uso de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados.
Al crear una cuenta, utilizar cualquier funcionalidad o continuar usando la plataforma después de una actualización de estos Términos, manifiestas tu consentimiento expreso con su contenido.
2.Descripción del Servicio
TradeDNA es un software SaaS de suscripción diseñado para ayudar a traders a registrar, analizar y mejorar su desempeño. La plataforma incluye herramientas de journaling, estadísticas de desempeño, análisis de patrones, visualización de la curva de equity, reportes de IA e integraciones de importación de datos.
TradeDNA no es una entidad financiera, un bróker, un asesor de inversiones, un gestor de patrimonios ni un proveedor de señales o recomendaciones de trading.
3.Elegibilidad
Para utilizar TradeDNA debes:
- Ser mayor de edad (18 años o más) según la legislación de tu jurisdicción.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos.
- No estar inhabilitado para utilizar nuestros servicios por leyes o regulaciones locales.
- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
4.Cuentas de Usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- No compartir tu cuenta ni tus credenciales con terceros.
- Asegurar que la información de tu perfil se mantenga actualizada.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, presenten actividad sospechosa o generen riesgo para la plataforma o sus usuarios.
5.Suscripciones y Pagos
TradeDNA ofrece un modelo de suscripción con un plan Pro de pago. Al contratarlo:
- Aceptas el precio publicado al momento de la compra, expresado en la moneda mostrada en el checkout.
- Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos autorizado (Paddle). TradeDNA no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, salvo que canceles la renovación.
- Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta antes del siguiente ciclo de facturación.
Los impuestos aplicables se añadirán al precio según tu jurisdicción. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, comunicándolo con antelación razonable.
6.Renovación y Cancelación
La cancelación detiene futuros cobros pero no reembolsa períodos ya facturados (consulta nuestra Política de Reembolsos).
Al cancelar, mantienes el acceso a las funciones Pro hasta el final del ciclo pagado. Posteriormente tu cuenta regresará al plan gratuito.
7.Uso Aceptable
Te comprometes a no utilizar TradeDNA para:
- Realizar actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
- Intentar vulnerar, descompilar o interferir con la seguridad del sistema.
- Compartir, revender o sublicenciar tu cuenta o el contenido de la plataforma.
- Extraer datos mediante herramientas automatizadas (scraping, bots) sin autorización.
- Introducir malware o código malicioso en la plataforma.
8.Propiedad Intelectual
Todo el contenido de TradeDNA —incluyendo marca, diseño, software, algoritmos, bases de datos, textos, gráficos, interfaces y material educativo— es propiedad exclusiva de TradeDNA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El contenido que tú cargues (trades, capturas, notas) permanece tu propiedad; nos otorgas una licencia limitada para procesarlo y mostrártelo dentro de la plataforma.
9.Descargo de Responsabilidad Financiera
Toda la información, análisis, estadísticas y contenido generado por inteligencia artificial dentro de TradeDNA tienen fines exclusivamente informativos y educativos.
- No constituye asesoramiento financiero personalizado.
- No constituye una recomendación para comprar, vender o mantener activos.
- No garantiza beneficios, rentabilidad ni ningún resultado financiero.
- No debe interpretarse como una oferta o invitación a invertir.
El trading en mercados financieros implica un alto riesgo de pérdida. Eres el único responsable de tus decisiones de inversión y de los resultados que obtengas.
10.Inteligencia Artificial
TradeDNA utiliza modelos de inteligencia artificial para generar análisis, resúmenes e insights educativos basados en tu historial. La IA no recomienda operaciones ni predice el mercado. Los resultados generados por IA pueden contener imprecisiones y no deben ser tu única fuente de decisión.
Verifica siempre la información antes de actuar. No nos hacemos responsables de las decisiones tomadas con base en los resultados de la IA.
11.Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, TradeDNA no será responsable por:
- Pérdidas financieras, de beneficios o de datos derivadas del uso de la plataforma.
- Interrupciones, errores o indisponibilidad del servicio.
- Decisiones de inversión tomadas con base en el contenido de la plataforma.
- Acciones de terceros, incluidos proveedores de pagos o de datos de mercado.
El uso del servicio es bajo tu exclusiva responsabilidad.
12.Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones sin previo aviso.
13.Modificaciones
TradeDNA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos actualizados.
14.Terminación
Podemos suspender o finalizar cuentas que incumplan estos Términos, utilicen la plataforma de forma abusiva o realicen actividades fraudulentas. Tú puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
15.Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán según la legislación aplicable a TradeDNA. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes correspondientes.
16.Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos:
Correo electrónico: support@tradedna-app.com